Widerrufsrecht

Gesetzliches Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dies kann über das nachstehende Online-Formular, per E-Mail oder per Post erfolgen.

Stopolobo OG
Schillerstraße 5
6890 Lustenau
Österreich

E-Mail: shop@stopolobo.at
Telefon: +43 670 5579 915


Online-Widerruf

Du kannst deinen Widerruf bequem online über dein Kundenkonto einreichen:

https://account.stopolobo.at

Alternativ kannst du das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden oder uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post senden.


Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast).

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Dir entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.


Rücksendekosten

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern nichts anderes vereinbart wurde.


Rückgabeprozess

  1. Im Kundenkonto anmelden.

  2. Bestellung auswählen.

  3. Artikel auswählen und Rückgabegrund angeben.

  4. Rückgabe absenden.

Nach Genehmigung erhältst du die weiteren Informationen zur Rücksendung. Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung.


Defekte oder falsch gelieferte Artikel

Bitte kontaktiere uns umgehend, wenn ein Artikel beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert wurde. In diesem Fall übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten und sorgen für Ersatz oder eine Rückerstattung.


Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei:

  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

  • Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

  • Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

  • Schnell verderblichen Waren.


Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns übermitteln.

An:

Stopolobo OG
Schillerstraße 5
6890 Lustenau
Österreich

E-Mail: shop@stopolobo.at

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

 

Bestellt am: ______________________

Erhalten am: ______________________

Name des Verbrauchers: ______________________

Anschrift des Verbrauchers: __________________________________________________________________

Datum: ______________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)